システム要件

Dialpad UberConference はブラウザとインターネット接続だけで、ダウンロードは必要としません。ただし、ベストな環境で利用していただくためには以下のいくつかのシステム要件を満たす必要があります:

100kbpsの回線速度 (上り下りとも)
最新バージョンのChromeブラウザがスクリーンをシェアするために必要です (ただし canary または開発バージョンは除きます)

上記以外にも、次の項目も併せてご確認ください。

音声品質診断

音声診断で以下の項目を確認します。

マイク
再生
ネットワーク接続
データを転送
VOIP
オーディオ入力

診断中に問題が発生した場合に通知され、それに対する対応方法も表示されます。

スクリーンをシェアするには以下の手順で行ってください:

最新バージョンのChromeブラウザが必要です (但し canary または開発バージョンは除きます)

シェアされたスクリーンを閲覧だけしたい場合、以下のブラウザが利用可能です:

Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Edge

マイクとスピーカー

ご利用のコンピューターに内蔵マイクおよびスピーカーがない場合、ヘッドセット (Plantronics USB など) のご利用をお勧めします。ヘッドセットはバックグランドのノイズやエコーなどを軽減します。

ビデオストリーミング

HD ビデオ (720p) の帯域幅

一対一の通話で推奨する帯域幅は、最小で上り/下り 1.2-1.5 mbps です。
グループ通話で推奨する帯域幅は、最小で上り/下り 1.2-1.5 mbps および下り 3 mbps です。

ルーターとポート

ルーターまたはゲートウェイにてSIP ALGを無効化されているか、ファイアウォールでの以下のポートの開放がされているかを確認してください:

プロトコル	ポート	方向
TCP	80/443	Out
TCP	6800/5222/5223/7060	Out
UDP	5060/5061/7060/11000/16600 to 16998/19305	Out
UDP	stun.l.google.com/19302	UDP outbound
""	""	UDP bidirectional
UDP	16384 to 32768	Out

ドメイン

outbound traffic に使用するドメインは以下の通りです。必要に応じて許可してください。

dialpad.com
dialpadcdn.com
highfive.com
ubervoip.net
stun.i.google.com

ポート

80/443: 弊社サーバーとの WebSockets 通信のため
6800/5222/5223/7060: Outbound calls
5060/5061/7060/11000/16600 to 16998/19305: Outbound calls
stun.l.google.com/19302: 公開アドレス取得のための ICE プロトコル
16384 to 32768: D-NATではないネットワークの場合のみ必要

通常数千人の社員が利用する大規模ネットワークでない限り、QoSを有効にする必要はありません。