システム要件

UberConferenceはブラウザとインターネット接続だけで、何のダウンロードも必要とせず利用可能です。ただし、ベストな環境で利用していただくためには以下のいくつかのシステム要件を満たす必要があります。:

• 100kbpsの回線速度 (上り下りとも)
• 最新バージョンのChromeブラウザがスクリーンをシェアするために必要です(canaryもしくは開発バージョンは除きます)

上記以外にも以下の項目も確認ください:

音声品質診断

ダッシュボードから[音声品質診断]をクリックすると以下の項目が確認できます:

• マイク
• 再生
• ネットワーク接続
• データを転送
• VOIP
• オーディオ入力

診断中に問題が発生した場合、その旨が通知されそれに対する対応も表示されます。

スクリーンをシェア

スクリーンをシェアするには以下の点順で行ってください:

• 最新バージョンのChromeブラウザが必要です(canaryもしくは開発バージョンは除きます)
• スクリーンをシェア用の拡張機能をインストールします

シェアされたスクリーンを閲覧だけしたい場合、以下のブラウザが利用可能です:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Internet Explorer
• Safari
• Opera
• Microsoft Edge

Tips: モバイルからではなくコンピューターから音声を聞く場合、Chrome、Firefox、Edgeのみがサポート対象となります。

マイクとスピーカー

ご利用のコンピューターに内蔵マイクおよびスピーカーがない場合、ヘッドセット(Logitech H390もしくはPlantronics Blackwire C315など)のご利用をお勧めします。バックグランドのノイズやエコーなどを軽減することが可能です。

ルーターとポート

ルーターにてSIP ALGを無効化されているか、ファイアウォールでの以下のポートの開放がされているかを確認してください:

ポートの詳細

80/443: 弊社サーバーとのWebソケット通信のため
6800/5222/5223/7060: 通話(発信)
5060/5061/7060/11000/16600 to 16998/19305: 通話(着信)
stun.l.google.com/19302: 公開アドレス取得のためのICEプロトコル
16384 to 32768: D-NATではないネットワークの場合のみ必要

通常数千人の社員が利用する大規模ネットワークでない限り、QoSを有効にする必要はありません。

Tips: アウトバウンドUDPパケットを送信のためにこれらのポート開放が必要となります。UberConferenceはUDPトラフィックのセンドバックにこれらの開放されたポートを利用します。